Verzenden & retourneren
Wij verzenden bestellingen zorgvuldig en zo snel mogelijk. Op deze pagina vindt u informatie over levering, retour aanmelden en terugbetaling.
Verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt en verzonden. Levering vindt plaats via een pakketdienst of andere geschikte vervoerder. Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld.
Leveradres
De klant is verantwoordelijk voor het juist invullen van het afleveradres. Controleer uw gegevens goed voordat u de bestelling afrondt.
Retourneren
Particuliere consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij wettelijke uitzonderingen van toepassing zijn. Producten dienen ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde producten, speciaal op maat gemaakte producten, geopende verbruiksproducten en producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet retour kunnen, kunnen uitgesloten zijn van retourrecht wanneer de wet dit toestaat.
Retour aanmelden
Meld een retourzending vooraf aan via info@ecosect.nl. Vermeld daarbij uw naam, bestelnummer en reden van retour. U ontvangt daarna verdere instructies.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders is overeengekomen.